Amazon contratará a 100,000 trabajadores más y aumentará el personal actual para hacer frente a las demandas por el coronavirus

• Amazon dijo el lunes que planea contratar 100,000 almacenes adicionales y trabajadores de entrega en medio de un aumento en los pedidos en línea debido al brote de coronavirus.
• La compañía también está aumentando el salario de los trabajadores de almacén y entrega en $ 2 por hora en los EE. UU. Hasta finales de abril.
• El sábado, Amazon dijo que algunas marcas en la categoría de «productos básicos para el hogar» estaban agotadas y advirtió que algunas de sus «promesas de entrega son más largas de lo habitual».

Amazon está contratando a 100,000 empleados adicionales en los EE. UU. Para satisfacer el aumento de la demanda de compras en línea en medio del brote de coronavirus, dijo la compañía el lunes.  

La compañía está buscando agregar puestos adicionales de tiempo completo y tiempo parcial para los trabajadores de almacén y entrega. Hasta finales de abril, aumentará el salario de estos empleados en $ 2 por hora en los EE. UU., £ 2 por hora en el Reino Unido y aproximadamente € 2 por hora en muchos países de la UE. Amazon actualmente paga $ 15 por hora o más en algunas áreas de los EE. UU. Para trabajos de almacén y entrega.

Amazon alentó a los empleados de otras industrias cuyos trabajos fueron «perdidos o suspendidos» como resultado del coronavirus para que se postulen, incluidos los miembros de las industrias de la hospitalidad, los restaurantes y los viajes. «Queremos que esas personas sepan que les damos la bienvenida a nuestros equipos hasta que las cosas vuelvan a la normalidad y su empleador anterior pueda traerlos de vuelta», agregó la compañía.

La decisión se produce cuando el brote de coronavirus ha seguido empeorando. Hasta el lunes por la tarde, había más de 181,000 casos confirmados de coronavirus en todo el mundo, y al menos 7,113 muertes. Hubo al menos 4,281 casos confirmados del virus en los EE. UU. Y al menos 74 muertes. 

Amazon se  ha visto afectado por una ola de demoras en la entrega y escasez de productos. La continua propagación del coronavirus ha significado que los consumidores confían cada vez más en los minoristas en línea, ya que evitan salir al aire libre y enfrentan un inventario bajo en las tiendas físicas. 

El sábado, Amazon dijo que algunas marcas y artículos populares en las categorías de «artículos básicos para el hogar» estaban agotados, mientras que algunas de sus «promesas de entrega son más largas de lo habitual». Amazon agregó un aviso a la parte superior de su mercado este fin de semana que dice: «El inventario y la entrega pueden no estar disponibles temporalmente debido a una mayor demanda. Confirme la disponibilidad al momento del pago».

Mientras tanto, un escaneo rápido de artículos en demanda como papel higiénico y agua embotellada mostró que muchos listados estaban agotados. Las opciones de entrega normalmente rápidas de Amazon para un día y dos días para clientes Prime también mostraron demoras de varios días. Después de agregar un artículo a la cesta de la compra, Amazon dijo que el pedido llegaría dentro de cuatro días.

Amazon se ha enfrentado a una mayor demanda de los clientes en múltiples frentes en medio del brote de coronavirus. Con compradores comprando en línea, servicios como Prime Now y el servicio de entrega de comestibles Amazon Fresh informaron disponibilidad limitada durante varios días o les dijeron a los compradores que no podían hacer entregas.

La compañía ha estado trabajando para evitar interrupciones en su cadena de suministro, mientras que algunas fábricas en China y otros lugares permanecen fuera de línea. Los vendedores de terceros también han estado trabajando para mantenerse al día con la demanda , y muchos dicen que su inventario se está agotando. 

Además, algunos empleados del centro de cumplimiento pueden no presentarse a trabajar. A principios de este mes,  Amazon relajó su política de asistencia para los trabajadores del almacén , permitiéndoles tomar un tiempo libre ilimitado durante el mes de marzo. 

A principios de este mes, Amazon se movió para abordar las necesidades únicas de los centros de cumplimiento y entrega mediante el lanzamiento de un  fondo de ayuda de $ 25 millones . El «Fondo de ayuda de Amazon» permitirá a estos empleados solicitar subvenciones que sean iguales o hasta dos semanas de pago si se les diagnostica el nuevo coronavirus o COVID-19. 

La compañía también ha tomado precauciones adicionales en los centros de despacho, aumentando la frecuencia e intensidad de la limpieza en todos sus sitios y exigiendo que los empleados desinfecten y limpien sus estaciones de trabajo y vehículos al comienzo y al final de cada turno.

La semana pasada, Amazon  aconsejó a  los empleados globales que pueden trabajar desde casa que lo hagan hasta fines de marzo. La directiva se aplica a los empleados en las oficinas corporativas de Amazon.